Oferujemy kompleksową obsługę systemu informatycznego w Państwa firmie, przez cały okres trwania umowy. Zakres obowiązków ustalamy indywidualnie dla każdego Klienta.
Zajmujemy się m.in.:
- opieką nad sprzętem komputerowym i siecią: naprawą gwarancyjną i pogwarancyjną, konserwacją;
- instalacją, konfiguracją i aktualizacją programów, przeniesieniem danych z innych systemów;
- szeroko pojętym bezpieczeństwem danych: zabezpieczeniem danych w postaci kopii (lokalnych i w chmurze), zabezpieczeniem antywirusowym;
- rozliczeniami z NFZ;
- przygotowywaniem ofert konkursowych w ramach kontraktowania z NFZ;
- obsługą portali internetowych (SIMP, Portal Świadczeniodawcy, SHOI);
- opracowywaniem i wdrożeniem polityki bezpieczeństwa;
- wdrażeniem elektronicznej dokumentacji medycznej EDM;
- szkoleniami użytkowników z zakresu obsługi oprogramowania, portali NFZ, rozliczeń z NFZ;
- szeroko pojętym doradztwem w doborze sprzętu i oprogramowania;
- dostawą sprzętu i oprogramowania;
- pomocą w rozwiązywaniu bieżących problemów – zarówno w postaci wizyt, jak i szybkiego wsparcia zdalnego.
