+48 602 393 385

kontakt@infor-med.pl

Umowy serwisowe

 

Oferujemy kompleksową obsługę systemu informatycznego w Państwa firmie, przez cały okres trwania umowy. Zakres obowiązków ustalamy indywidualnie dla każdego Klienta.

Zajmujemy się m.in.:

  • opieką nad sprzętem komputerowym i siecią: naprawą gwarancyjną i pogwarancyjną, konserwacją;
  • instalacją, konfiguracją i aktualizacją programów, przeniesieniem danych z innych systemów;
  • szeroko pojętym bezpieczeństwem danych: zabezpieczeniem danych w postaci kopii (lokalnych i w chmurze), zabezpieczeniem antywirusowym;
  • rozliczeniami z NFZ;
  • przygotowywaniem ofert konkursowych w ramach kontraktowania z NFZ;
  • obsługą portali internetowych (SIMP, Portal Świadczeniodawcy, SHOI);
  • opracowywaniem i wdrożeniem polityki bezpieczeństwa;
  • wdrażeniem elektronicznej dokumentacji medycznej EDM;
  • szkoleniami użytkowników z zakresu obsługi oprogramowania, portali NFZ, rozliczeń z NFZ;
  • szeroko pojętym doradztwem w doborze sprzętu i oprogramowania;
  • dostawą sprzętu i oprogramowania;
  • pomocą w rozwiązywaniu bieżących problemów – zarówno w postaci wizyt, jak i szybkiego wsparcia zdalnego.